よくあるご質問

⬛︎ご来店について

Q.初めてでも利用できますか？
A. もちろんご利用いただけます。初めてのお客様にはスタッフが丁寧にご案内いたします。女性様限定の「ビギナーズ深海ツアー」も毎日開催しております。
Q. 初めての来店方法を教えてください。
A. 店舗付近までお越しいただき、お電話ください。スタッフがお店までご案内いたします。
Q. 入会時に必要な物はありますか？
A. ご入会時には、以下の2点をご提示ください。

・顔写真付きの身分証明書（運転免許証・パスポートなど）
・マイナンバーカード または 資格確認書

※マイナンバーカードをご利用の場合は、マイナポータルアプリで保険情報をご提示いただきます。事前にアプリをご準備いただくと受付がスムーズです。
※旧健康保険証はご利用いただけません。
※必要書類をご提示いただけない場合はご入会いただけません。

⬛︎ご利用について

Q. 一人でも利用できますか？
A. お一人様でもお気軽にご来店いただけます。お一人でご来店されるお客様が大半ですので、初めての方も安心してお越しください。
Q. 女性一人でも大丈夫ですか？
A. 女性様お一人でご来店される方も多数いらっしゃいます。スタッフがサポートいたしますので、初めての方も安心してお越しください。
Q. 年齢制限はありますか？
A. 満20歳以上50歳未満の方にご利用いただけます。
※誠に恐れ入りますが、20歳未満の方および満50歳以上の方のご入店はお断りしております。
Q. 会員登録は必要ですか？
A. 当店は会員制です。初回のみ会員登録をお願いいたします。※その際、身分証をご提示いただきます。

⬛︎店内について

Q. 店内の状況を知りたいのですが。
A. お客様のプライバシー保護のため、店内のご利用状況（人数・男女比など）のご案内は行っておりません。
安心してお過ごしいただける環境づくりへのご理解・ご協力をお願いいたします。

⬛︎ルールについて

Q. ルールがわからないのですが。
A. ご入店時にスタッフよりご説明いたします。ご不明な点はお気軽にお尋ねください。
Q. 無理に誘われることはありませんか？
A. 当店ではお客様同士の意思を尊重しております。無理な勧誘や迷惑行為は禁止しております。

⬛︎その他

Q. クレジットカードやキャッシュレス決済は利用できますか？
A. お支払いは "現金のみ" となっております。クレジットカード・電子マネー・QRコード決済には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
Q. 喫煙できますか？
A. 店内は禁煙です。電子タバコのみご利用いただけます。
Q. 駐車場はありますか？
A. 専用駐車場はございません。近隣にコインパーキングが多数ございますので、そちらをご利用ください。